Kunden und Partner im Interview.

„Die Bedienerfreundlichkeit von IVM ist für mich das Top Argument für dieses Produkt.“

„Der Umgang mit Kundenbeschwerden, Kundenanfragen […] ist wesentlich einfacher und digitaler.“

„Wir können sagen, dass wir nach Produktivsetzung des IVM 2018 mehr vermietet haben als in den vergangenen Geschäftsjahren und im Geschäftsjahr 2022 […] wirklich mehr als 100% Vermietungsanschlussquote hatten, was wir auch wesentlich auf den Einsatz des IVM zurückführen.“

„Es gibt kein aufwendiges Ticketsystem, man kann über den kurzen Dienstweg eine Frage stellen.“

„Wir sind durch IVM ein ganz großes Stück digitaler geworden […] Was ich auch nochmal lobend erwähnen möchte, ist der Support. Da genügt in der Regel ein Anruf, alle sind immer superfreundlich.“

„Unsere Frage ist mittlerweile: ‚Was tun wir für die guten Mieter eigentlich?‘. Da hilft uns dieses Kundenmanagementtool von IVM sehr.“

„Der Systemwechsel zu IVMPRO war überraschend schnell.“

„Wir haben IVM innerhalb von 2 Monaten eingeführt und unsere Kundenanfragen sind seitdem in den letzten drei Jahren um das dreifache gestiegen.“

„Ich kann von der Kündigung bis zur Wiedervermietung alles transparent einsehen. […] Das ist ein Quantensprung gegenüber dem, was wir vorher hatten.“

„Was IVM auszeichnet, dass sie sehr nah am Kunden sind und den Kunden sehr genau verstehen. […] Eine Partnerschaft auf Augenhöhe.“

„Die Software IVM stellt entsprechende Einstellungsmöglichkeiten bereit, wo die datenschutzrechtlichen Anforderungen parametrisiert werden.“

„Wir als CRM System sind auf der Beziehungsebene unterwegs. Das heißt, […] alle Kunden […] managen ihre Kundenbeziehungen mit IVM – sehr erfolgreich […].“