Modulformular – IVMPRO® | CRM-Software für die Wohnungswirtschaft

Kundenmanagement

Dashboard

Kundenmanagement/Ticketsystem (allg. Vorgänge, Beschwerden, Schäden und Rechtsfälle)

Archivanbindung (xSuite, d.3, ELO, Saperion oder d.velop Archiv, weitere auf Anfrage möglich)

Posteingangsbuch

MS Outlook 365-Anbindung (Termine in Echtzeit)

OrgaTeams - Vorgänge gezielt auf einzelne Mitarbeiter oder gesamte Teams

Digitaler Genehmigungsprozess

Service

Telefonliste/Rückrufservice externer Bereich auf der Webseite für Mieter/Mitglieder (nur mit Kundenmanagement möglich)

virt. Warteraum/Besuchermanager inkl. Statistik (nur mit Kundenmanagement möglich)

Gästewohnung/Veranstaltungsraum inkl. externem Modul (Belegungsplan, Buchungsanfragen) für Webseite, inkl. Statistik

Call Center Modul

E-Mail Import

Kommunikationspaket (Nachrichteneingang, SMS, WhatsApp, E-Mails und KI Eingänge)

Statistik/Controlling

Statistik Analyse Leerstand aus Vermarktungssicht inkl. Objektsperre (Ausschluss Statistik)

Dashboard "Flugplan" Vermietung/Baufortschritt

Technik

Dashboard

Modul Aufgabenplaner/Objektkontrollen (Techniker, Kundenbetreuer, Hausmeister etc.) mit IVMPRO KT-App

Vorgänge zum Objekt

Instandhaltungskosten/Plankosten pro Gewerk und Maßnahme mit Bildergalerie

Investitionsplaner mit Szenarienrechner inkl. Überwachung Ablauf von Wartungsverträgen und Garantien

Digitaler Schlüsselkasten

Webtools

Mieterportal

Erstellung Webseite inkl. Anbindung IVMPRO

Kontaktservice 24/7 für Mieter und Interessenten

Rückrufservice

KI-Unterstützung

KI-Unterstützung mit Telefonassistenz (nur in Verbindung mit Kommunikationspaket)

Bildbeschreibung, Textoptimierung, Handlungsempfehlungen und E-Mail Vorschläge (nur in Verbindung mit Kommunikationspaket)

Weiteres

Anschreiben mit vordefinierten Dateianlagen

Sicherheit 2.0 (2-Faktor-Authentifizierung)

Mailing-Modul inkl. Anschreibenfunktion im virt. Haus

Slack Anbindung (Übergabe von Wiedervorlagen)

Fragenkatalog inkl. Statistik

KIWI Schließsystem

Schnittstelle KI-gesteuerte Anrufverarbeitung

Kommunikationspaket 2.0 (SMS, WhatsApp, RCS, Voice, Telefonie, Anruferkennung)

Mieterportal

Vojacek Consulting

arbeitsplatzbegleitendes Coaching IVMPRO und Prozessoptimierung Vertrieb

Nachschulung IVMPRO (neue Standardfunktionen, Tipps und Tricks im Umgang mit IVMPRO)

Analyse Ablauforganisation inkl. Umgang mit IVMPRO (taktisch strategische Vermietung, Kundenbindung)

Schulung (z. B. Neuvermietung, Kundenbeziehungsmanagement)

Kontaktdaten

Damit wir Ihnen antworten können.

Unternehmen Bitte geben Sie Ihr Unternehmen an.

Ansprechpartner Bitte geben Sie Ihren Namen an.

Telefon Bitte geben Sie eine gültige Telefonnummer an.

E-Mail Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an.

Bemerkung

Mit dem Absenden stimmen Sie zu, dass Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert werden – bis auf Widerruf oder bis Ihr Anliegen erledigt ist. Details in unserer Datenschutzerklärung.

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Interessentenmanagement